[공지] 2019년도 설연휴 기술지원 업무 휴무 안내
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안녕하세요. 파테크 고객지원팀 입니다.

 

2019년 설 연휴로 인하여 기술 지원 업무가 아래와 같이 중단되어 안내드립니다.

 

전화 상담 업무 및 홈페이지 고객지원(Q&A 게시판), A/S입출고 업무

모두 운영되지 않사오니 서비스 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.


설 연휴 택배사 물량 증가로 인해 택배 집하 및 발송은 01월 30일 (수요일)까지만 진행되며

아래 기간 동안은 AS 접수 된 제품 점검이 완료되더라도 집하가 진행되지 않아 택배 발송이

불가능 한 점 서비스 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

 

*택배 배송 업무 일시 중단 기간

- 2019년 01월30일(수요일)~02월 06일(수요일)

▶ 중단 업무 : 방문 및 택배 AS 업무

 

 

*고객 센터 업무 일시 중단 기간

- 2019년 02월01일(금요일)~02월 06일(수요일)

▶ 중단 업무 : 전화 상담, 게시판 응대, 게시판 글쓰기

 

사내 서버 점검으로 인하여 02.01(금요일)부터 ~02월 06일(수요일)

고객지원실 운영이 중단 됩니다.

 

 

모든 업무는 2019년 02월 07일(목요일) 정상 재개 됩니다.


건강하고 안전한 설 연휴 보내시기 바라며, 새해 복 많이 받으세요^^

 

 

감사합니다.


 



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