안녕하세요. 파테크 고객지원팀 입니다.
2019년 설 연휴로 인하여 기술 지원 업무가 아래와 같이 중단되어 안내드립니다.
전화 상담 업무 및 홈페이지 고객지원(Q&A 게시판), A/S입출고 업무
모두 운영되지 않사오니 서비스 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.
설 연휴 택배사 물량 증가로 인해 택배 집하 및 발송은 01월 30일 (수요일)까지만 진행되며
아래 기간 동안은 AS 접수 된 제품 점검이 완료되더라도 집하가 진행되지 않아 택배 발송이
불가능 한 점 서비스 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.
*택배 배송 업무 일시 중단 기간
- 2019년 01월30일(수요일)~02월 06일(수요일)
▶ 중단 업무 : 방문 및 택배 AS 업무
*고객 센터 업무 일시 중단 기간
- 2019년 02월01일(금요일)~02월 06일(수요일)
▶ 중단 업무 : 전화 상담, 게시판 응대, 게시판 글쓰기
사내 서버 점검으로 인하여 02.01(금요일)부터 ~02월 06일(수요일)
고객지원실 운영이 중단 됩니다.
모든 업무는 2019년 02월 07일(목요일) 정상 재개 됩니다.
건강하고 안전한 설 연휴 보내시기 바라며, 새해 복 많이 받으세요^^
감사합니다.
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